エアコン内部には、目に見えないカビや汚れが蓄積しやすく、そのまま使用すると健康被害や異臭の原因になります。
一方で、「どこまで洗浄してくれるのか」「料金は適正なのか」「格安業者でも大丈夫なのか」といった疑問を持つ方も多いのではないでしょうか。
実際、エアコンクリーニングは分解レベルによって効果が大きく変わるサービスです。
このページでは、第二種電気工事士による分解洗浄の視点から、よくある質問をわかりやすく解説します。
基本的な質問
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エアコンクリーニングは必要ですか?
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はい、必要です。
エアコンクリーニングをしないとエアコンの内部(主に熱交換器・送風ファン・ルーバー・風向板)にカビやホコリが蓄積し、運転時にカビの胞子が室内に拡散する可能性があります。
また、熱交換器やファンが汚れることで冷暖房効率が低下し、電気代が高くなる原因にもなります。SHARPや三菱電機などの製造メーカーもエアコンクリーニングサービスを展開しているため、エアコンクリーニングの必要性はメーカー自身も認めていることとなっています。
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エアコンクリーニングはどれくらいの頻度で必要ですか?
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一般家庭では1~2年に1回程度のクリーニングをおすすめしています。
リビングなど使用頻度が高いエアコンや、ペットがいるご家庭、喫煙環境では1年に1回程度が目安です。
もしご家庭でエアコンを複数台使用されている場合は、リビングを基準に寝室・書斎・子供部屋などの使用頻度を比較してみると、頻度を計算しやすいかもしれません。
一例として、リビングは1年に1回、全室は2年に1回などのローテーションを組んでご依頼いただくリピートのお客様がいらっしゃいます。
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作業前に準備しておくことはありますか?
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エアコンの下に作業スペース(約1.5~2㎡程度)を確保していただけるとスムーズです。
移動が難しい家具などがある場合は、当日スタッフがお手伝いすることも可能です。
どうしても移動できないベッドやお仏壇などがある場合は、事前にお問い合わせください。
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水や電気は使いますか?
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作業ではエアコン内部の洗浄のために水道と電気をお借りして使用します。
また、当社は分解したパーツを個別に洗浄するため、浴室またはお庭・ベランダなどを水道とともにお借りします。
いずれも高圧洗浄機などの機材を使用して、安全に作業を行います。
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分解洗浄とは何ですか?
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エアコンのパーツをひとつひとつを分解し、内部の熱交換器や送風ファンなどのエアコンの効き・電気代・臭いなどの原因になる部分を直接洗浄する方法です。
分解洗浄の重要性
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通常洗浄(簡易洗浄)と分解洗浄の違いは何ですか?
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通常洗浄(簡易洗浄)・分解洗浄という呼称は、当社のような分解洗浄店が差別化を図るために使用する洗浄方法論です。
通常洗浄は、前面パネルとフィルターのみを取り外して届く範囲を洗浄する方法です。
1台6,000円前後の格安クリーニングなどがこれにあたるケースが多いですが、1台15,000円程の大手クリーニング会社でもこの洗浄方法を採用されていたケースをお客様からの情報としてお聞きしたことがあります。分解洗浄は、本体カバー・風向板・ルーバー・ドレンパンなどを取り外して洗浄する方法です。
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分解しないとダメですか?
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はい。
内部のカビは分解しないと除去できません。パーツを分解することによってカバーの裏側だけでなく、カバーに隠れた熱交換器部分、風向板やルーバーが邪魔している吹き出し口奥の送風ファンまで高圧洗浄機のノズルが直接届くため、より徹底的に内部の汚れを除去できます。
また、分解したパーツ自体も個別に高圧洗浄するため、通常洗浄に比べて倍以上に洗浄範囲が広がります。
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実際の作業内容は?
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①動作確認・エアコン周りの養生
②パーツを分解
③エアコン内部と分解したパーツに洗浄剤を散布
④エアコン内部と分解したパーツに高圧洗浄
⑤組み立て・確認
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エアコンからカビの臭いがするのですが改善しますか?
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多くの場合、内部のカビや汚れが原因のため、エアコンクリーニングによって臭いが改善されることが期待できます。
ただし、長期間の汚れや設置環境によっては完全に消えない場合もあります。
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冷えが悪いのですがクリーニングで改善しますか?
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熱交換器や送風ファンに汚れが付着している場合、クリーニングによって冷暖房効率が改善することがあります。
ただし、ガス不足や機械故障が原因の場合は修理が必要になることもあります。
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カビは完全に取れますか?
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専用洗剤と高圧洗浄で可能な限り除去しますが、エアコンの構造や設置状況により、完全に除去できないケースもあります。
当社は2種類の洗剤を使い分けており、強い汚れやカビに対してはカビ胞子99.9%を除去(衛生微生物研究センターによる試験結果)するアルカリ性洗剤を使用していますので、構造上物理的に届かない範囲でなければ、理論上は99.9%まで除去できることとなります。
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作業時間はどれくらいかかりますか?
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壁掛けエアコン1台の場合、通常は約60〜90分程度が目安です。
お掃除機能付きエアコンの場合は、機種により分解すべき質量が異なりますので、90~180分と幅があります。
完全分解洗浄の場合は、取り外して工場にて洗浄するため3~10日間となります。
料金について
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料金はいくらですか?
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料金の目安は以下のとおりです。
- 通常エアコンクリーニング:12,100円
- お掃除機能付きエアコンクリーニング:20,900円
この基本料金に各種オプション・割引などをご用意しています。
当社の料金詳細はこちら(内部リンク)
👉エアコンクリーニングの料金表を見る
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なぜお掃除機能付きエアコンは料金が高いのですか?
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主な要因は以下のとおりです。
- 分解するパーツの数量
- 洗浄するパーツの数量
- 作業時間
これらが通常(ノーマル)エアコンに比べて倍近くになる機種が多いためです。
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格安業者はなぜ安いのですか?
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主な要因は以下のとおりです。
- 分解するパーツの数量
- 洗浄するパーツの数量
- 作業時間
これらが分解洗浄業者に比べて半分以下になるケースが多いためです。
内部構造が複雑なエアコンは、“見えていないところに見えている部分以上のカビや汚れが潜んでいる”ため、パーツを分解しないまま洗浄すると
👉結果的に「すぐ再発=コスパが悪い」ケースが多くなります。
業者選び・注意点
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良い業者の見分け方は?
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以下の条件は必須の確認事項です。
- どこまで分解して洗浄できるか明確な説明がある
- 資格保有(電気工事士など)
- サクラの可能性が低いオープンな場での高評価口コミが確認できる
※ハウスクリーニング業の口コミは高評価が付きやすいため、平均して★4.80以上が安心です
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大手業者は安心ですか?
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一定の安心感はありますが、委託の場合が多く担当者によって品質差があります。
実際にノーマルエアコン洗浄1台あたり15,000円程の大手クリーニング会社に依頼したところ、簡易洗浄で40分程度で終わったというケースをお客様からの情報としてお聞きしたことがあります。この洗浄方法なら1台6,000円程度の格安業者と同等なため、大手の安心料に9,000円支払う形となっています。
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フランチャイズはどうですか?
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屋号を統一しているためブランド力はありますが、実際には店舗や担当者によって品質が統一されていないケースがあります。
個人事業者がフランチャイズ料を支払って看板を借りているため、大手と同じく安心料が上乗せされていることには留意する必要があります。
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比較サイトはおすすめ?
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問い合わせ時点から担当業者と直接やり取りができるため安心感はありますが、
- サイト運営者に支払う中間マージンが20%以上
- 業者一覧から比較されるため格安競争
👉結果として施工レベルが低い業者にあたってしまうことがあります。
比較サイトを利用される場合は、以下に該当する業者を選択肢から外して選ぶと成功率が上がります。
- 通常(ノーマル)エアコンクリーニング1台あたりの料金が9,000円以下 → 安すぎるため時短業者の可能性大
- 一日あたり最大予約可能件数が4件以上 → 分解クリーニングでは不可能
- 口コミに「あっという間に終わった」「あまり質問に答えてくれなかった」「急いでいたみたい」といった文言がある → 格安で件数勝負している可能性大
- ★3~4評価の割合が他社と比べて高い → 簡易クリーニング業者が最も受けやすい評価点
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どこまで洗浄するか確認すべき?
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事前に確認することが必須です。
外さないパーツの裏側とそのパーツの奥は洗浄できませんので、数千円分の価値が変動する最も重要なポイントです。
リスク・注意点
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自分で分解できますか?
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おすすめしません。
実際に業者依頼する前に動画を見ながらご自身でやろうとしたケースを何度も見てきましたが、ほとんどの場合風向版やルーバーを破損させていました。致命的な部品の破損だけでなく、基盤部分へのダメージは感電や火災のリスクがありますので、エアコンクリーニングは専門業者に依頼してください。
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市販のスプレーで掃除するのではダメですか?
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市販スプレーでは表面の汚れは落とせても、エアコン内部の送風ファンやドレンパン、熱交換器の奥までお掃除することはできません。
また、誤った使用方法で故障やカビの悪化につながるケースもあります。
エアコンクリーニング業界だけでなく多くのメーカーも使用を推奨しておらず、使用による故障は保証対象外となる場合があります。
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古いエアコンでもクリーニングできますか?
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基本的には可能ですが、製造から9年以上経過しているエアコンはメーカー保証期間を過ぎている場合がありますので、当社の洗浄によって起きた万が一の故障についても保証対象外とさせていただいています。
ご了承いただいた場合のみクリーニングをお受けしております。
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どの時期に依頼するのがおすすめですか?
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エアコンの暖房使用時期(1~3月)や冷暖房の切り替え時期(10・11月)は比較的予約が取りやすくおすすめです。
夏前(4~6月)は依頼が集中するため、早めのご予約がおすすめです。- 繁忙期:4~6月、12月
- 通常期:7~9月
- 閑散期:1~3月、10・11月
業者依頼の判断基準
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依頼すべきタイミングは?
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- 部屋とは明らかに違うニオイがする
- 黒いカビが見える
- 効きが悪い、設定温度に到達しない
これらの現象が起きた場合はエアコンクリーニングで改善する可能性が高いため、依頼してよかったと思っていただけます。
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お掃除機能付きでも必要?
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はい。
フィルター自動お掃除機能とは、字のとおり“フィルターだけ”を自動でお掃除してくれる機能です。フィルター奥の熱交換器も比較的キレイな状態を保てているケースがありますが、送風ファンや吹き出し口、ドレンパンなどカビの臭いに直結する部分には一切干渉できていないため、業者による高圧洗浄はお掃除機能がない通常機種と同様に必要です。
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どんな人が依頼すべき?
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カビの臭いが気になった方は等しく衛生的・健康的に良くない状態のため依頼されることをおすすめしますが、特に
- 小さなお子様がいる
- お年寄りのご家族がいる
- アレルギー体質がある
- ペットがいる
このようなケースでは臭いがする前に、定期的にクリーニングされることをおすすめしています。
その他のよくある質問
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作業中は家にいないといけませんか?
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基本的には作業開始時と終了時に立ち会いをお願いしています。
作業中は別室でお過ごしいただいても問題ありません。
作業中に外出される場合は、スタッフにお声がけのうえ貴重品類の持ち出しをお願いしています。
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水漏れは直りますか?
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原因によりますが、多くの場合排水の不具合のため、ドレンパンとドレンホースの内部洗浄で解決するケースが多いです。
ただし簡易洗浄業者ではドレン部分まで洗浄できないため、注意が必要です。
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施工事例は見れますか?
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はい、公開しています。
当社の施工事例はこちら(内部リンク)
👉エアコンクリーニングの施工事例を見る
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即日対応できますか?
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対応地域内かつ閑散期であれば可能な場合もあります。
エアコンクリーニングは分解レベルで効果が決まります。
格安の簡易洗浄では内部のカビは除去できません。
当社では
- 第二種電気工事士による安全施工
- 分解洗浄による徹底クリーニング
- 明確な作業内容
- 再発しにくい施工
を徹底しています。
当社のエアコンクリーニングサービスページはこちら(内部リンク)
👉エアコンクリーニングサービスの詳細を見る
